Soporte Cloud Senior - Telecom (Servicios Digitales) - Híbrido, CABA.

En el equipo de Soporte de Servicios Digitales de Telecom, están sumando un Operador Servicios Digitales, con pasión por la innovación, ganas de ser protagonistas y facilidad para el desempeño en un entorno desafiante y dinámico.

Buscamos protagonistas que se animen a:

✔️Soporte técnico directo, remoto y presencial, en modalidad 7x24, a todos los clientes del segmento B2B.

✔️Gestión de casos Apertura y seguimiento de casos con proveedores de las diferentes plataformas

✔️Dar soporte a soluciones Cloud (Networking, Computos, Firewall, Storage), desde una perspectiva de aplicación e infraestructura.

✔️Asegurar el correcto procedimiento en la ejecución de cada tarea.

✔️Proponer mejoras en los procedimientos internos.

✔️Coordinar las actividades con otras áreas internas de IT.

✔️Monitoreo proactivo y Resolución de problemas

✔️Capacidad de aprendizaje para nuevas tecnologías.

✔️Proactividad y trabajo en equipo.

Y cuenten con estas experiencias y habilidades:

✔️Se valorará ser estudiante o graduado en Ingeniería Informática/Telecomunicaciones o Licenciatura en sistemas.

✔️Conocimientos de administración y soporte de Infraestructuras Cloud (AWS, GCP, MS Azure) (Excluyente)

✔️Poseer conocimientos de principios de diseño en nubes públicas, mejores prácticas de arquitectura y diseño según los estándares de la industria. (Excluyente)

✔️Conocimiento en las mejores prácticas de Well Architected Framework y estándares necesarios de seguridad.

✔️Conocimiento en el manejo de herramientas de monitoreo y observabilidad (ej: Cloudwatch).

✔️Conocimientos sobre plataforma VMware

✔️Conocimientos sistema operativo Windows y Linux

✔️Deseable tener conocimiento en lenguajes de programación.

✔️Deseable conocimientos troubleshooting para seguimiento de los errores e incidentes identificados.

¿Qué tiene Telecom para ofrecerte?

🌏 Modalidades de trabajo flexible: 2 días en la oficina, 3 días remotos.

🏆 Bono por performance

✈️ Una semana extra de vacaciones

📱 Descuentos y bonificaciones exclusivas en nuestras marcas Personal y Flow (internet, conectividad móvil y entretenimiento) para vos y tu familia

🏥 Prepaga para vos y tu grupo familiar a cargo

📕 Acceso libre a la plataforma digital de contenidos de aprendizaje (Universo Telecom)

🎓Bonificaciones especiales en universidades de primer nivel

👫 Programa de referidos con reconocimiento económico (TECOnecto)

¡Y mucho más!

¡Súmate a la transformación digital más desafiante del país! Si cumplís con los requisitos, aplicá acá mismo.

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