Oportunidad para trabajar en proyecto de Accenture, estando en dependencia con Mandala Tech!

Responsable de proporcionar soporte experto de nivel 3/4 en Linux (SUSE y Redhat) y Windows OS, alojado en plataformas de hyperscalers (Azure, GCP, AWS, IBM Cloud) y en los Centros de Datos SAP/On-prem del cliente. Responsabilidades Clave: Asegurar la disponibilidad 24/7 de los sistemas SAP dentro del entorno SAP ECS, respondiendo rápidamente a alertas e incidentes en las capas de LinuxOS e infraestructura a través de los Hyperscalers y los Centros de Datos SAP. Actuar como el contacto de escalamiento de nivel 3/4 para problemas críticos de producción, cumpliendo estrictamente con los protocolos de gestión de cambios durante la ejecución de solicitudes de servicio.
Optimizar los procedimientos operativos estándar aprovechando las técnicas de automatización e implementando soluciones de automatización para mejorar las operaciones de la plataforma, la eficiencia y la confiabilidad.
Liderar iniciativas de mejora continua para optimizar los servicios en la nube para aplicaciones SAP, con énfasis en escalabilidad, seguridad y rendimiento.
Colaborar con un equipo diverso y multinacional para ofrecer servicios en la nube de primer nivel adaptados a las aplicaciones SAP para clientes globales.
Contribuir al diseño e implementación de estrategias para optimizar la experiencia del cliente y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

• Modalidad: Remoto, en caso de estar en Bs. As. 2 veces por mes en Parque Patricios

•Skills Mandatorios:
Entre 8 y 12 años de experiencia en administración avanzada de sistemas operativos Linux (Redhat/SUSE), con un sólido dominio en la solución de problemas y resolución de incidencias complejas.

Dominio en redes, incluyendo TCP/IP, enrutamiento IP, NAT y firewalls.

Experiencia demostrada en la gestión de servicios de red como DNS, LDAP y proxies HTTP.

Experiencia práctica en la administración de entornos de hyperscalers, que incluye la gestión de cómputo y almacenamiento.

Experiencia práctica en la administración de infraestructura de red en hyperscalers, incluidos VPCs, subredes, tablas de rutas, grupos de seguridad, NSGs y puertas de enlace NAT.

Experiencia práctica en la administración y gestión de contenedores y clústeres Kubernetes.

Experiencia práctica en herramientas como Nagios, Prometheus, ServiceNow.

Sólida comprensión de las prácticas de seguridad en TI, particularmente en técnicas de endurecimiento de sistemas operativos.

Historial probado en lenguajes de scripting (PowerShell, Linux Shell, Perl, Python, Go, etc.) y destreza con herramientas de automatización de servidores como Ansible.

Gestionar y operar infraestructura y operaciones de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio y experiencia.

Mantener una infraestructura de TI confiable y segura.

Identificar formas de mejorar continuamente los servicios e incrementar la efectividad operativa.

Gestionar y gobernar la entrega continua de servicios y mejoras.

Dominio experto en arquitectura de Linux.

Es ventajoso tener experiencia previa en habilidades relacionadas.

Título técnico en un campo relacionado.



• Skills deseables

Dominio avanzado en Kubernetes.

Dominio avanzado en administración de contenedores Linux.

Dominio avanzado en administración de servidores Linux.

Dominio avanzado en redes profesionales.

Dominio avanzado en Integración de la Plataforma en la Nube SAP (CPI).

• Nivel de Idioma: Avanzado (B2, idealmente C1)